Peter Axelsson är konsultchef på IT-Arkitekterna i Sundsvall. Han arbetar som konsult inom verksamhets- och organisationsutveckling och har intresserat sig för coaching i tio år. Parallella universitetsstudier i sociologi och kognition ger erfarenheten en extra krydda.
Han skriver här en krönika för Coachbranschen.se om att ingenting är objektivt, hur perception och tolkning både kan vara fallgropar och tillgångar för våra klienter och oss själva. Läs och reflektera...och läs igen.
"Man skulle kunna tro att vår perception är den objektiva sammansättningen av de olika sinnesintryck vi tar emot med våra sinnen, att vi faktiskt ser det som sker. Men vid närmare granskning är det uppenbart att vi människor inte är gjorda för att göra objektiva iakttagelser av vår omgivning.
Vi är skapta för att överleva och fortplanta oss, och för dessa behov är absolut sanning inte något viktigt! En viss överensstämmelse måste naturligtvis finnas, att uppfatta ett lejon som ett vattenhål skulle inte vara någon effektiv strategi för jägaren på savannen. Däremot är det framgångsrikt att en trött och stressad människa inte springer uppför en brant backe i onödan, och därför upplevs backen brantare i stressat och utmattat tillstånd än när vi är lugna och trygga.
Vi kan inte vara säkra
Insikten om perceptuella fallgropar innebär en utmaning som coach i samtal med klienter. Samtalen handlar om att få klienten att förstå sina behov och uttrycka sina mål, men också att kunna beskriva sin situation och hitta vägar runt hinder.
Men hur kan vi som coacher vara säkra på att det som klienten i en situation uppfattat som en sanning, verkligen är en objektiv iakttagelse? Svaret är enkelt. Det kan vi inte!
Vi människor tolkar nämligen allt vi ser och hör och känner. Det går snabbt och sker ofta omedvetet. Tolkningen använder sig av de kunskaper vi förvärvat genom livet, och de upplevelser som format oss som individer.
Vissa tolkningsmönster lärs in under tidiga år, som när jag under min uppväxt belönats med pengar för mina skolbetyg och som vuxen kanske värdesätter individuella prestationer högre än teambaserade - en tolkning som påverkar mitt agerande i vardagen. Ibland är det bra att prestera och producera individuellt, men ibland behöver man hjälp och ett team som löser större uppgifter.
Andra tolkningsmönster sitter djupare och är kopplade till direkt tolkning av mina sinnesintryck. Om jag misslyckats med en straffspark och är besviken och låg, ser jag ett mindre mål framför mig än om jag lyckats och gjort mål tidigare och därmed känner mig säker och stark.
Förstå perception och tolkning
Som coach gäller det att ständigt ha frågan i huvudet ”Hur var det egentligen?” och ”Vilka tolkningsmönster har bildat den uppfattningen?” och hjälpa klienten hitta alternativa sätt att se på sin situation, människor i sin omgivning och sig själv. Med förståelse om perception och tolkning kan vi ge ett bättre stöd till våra klienter, men också utvecklas själva eftersom ökad förståelse av andra ger en ökad förståelse av mig själv
Fler kognitiva utmaningar
Utanför denna krönikas omfattning finns fler kognitiva utmaningar för en coach.
- Förmågan att hålla i minnet flera samtalstrådar samtidigt, vilket ställer krav på stort arbetsminne.
- Kapacitet att analysera information och hitta mönster. Problemlösningskunskaper för att ge klienten effektiv guidning.
- Spegelneuroner för att kunna förstå sin klients tankar och känslor.
Gemensamt är att dessa verktyg används för att ge klienten ökade insikter, leda mot målet och hjälpa klienten hitta nya lösningar.
Leonardo da Vinci sa ”All our knowledge has its origins in our perceptions” vilket sätter en rekursiv knorr på hela resonemanget om coachens roll för sina klienter."
Visa/dölj kommentarformulär
Nina Petersson är ägare och grundare av företaget 
Loading Poll...